Duidelijke antwoorden.
TV, merchant, box en support.
Tvelio wordt geëxploiteerd door VDB Digital Software. Het TV-abonnement van €100 per 12 maanden kan via WhatsApp of Signal worden aangevraagd; een individuele Mollie-betaallink of BTC-factuur volgt uitsluitend na controle van voorwaarden, rechten en beschikbaarheid.
Wat is Tvelio?
Tvelio is het klantgerichte merk voor de TV-abonnementsreis, Mijn Tvelio, compatibele hardware en technische support.
Wat kost Tvelio TV?
Tvelio wordt geëxploiteerd door VDB Digital Software. Het TV-abonnement van €100 per 12 maanden kan via WhatsApp of Signal worden aangevraagd; een individuele Mollie-betaallink of BTC-factuur volgt uitsluitend na controle van voorwaarden, rechten en beschikbaarheid.
Wie ontvangt de abonnementbetaling?
VDB Digital Software is de juridische verkoper achter Tvelio. Een betaalverzoek of unieke BTC-factuur wordt alleen na controle verstrekt.
Geeft Tvelio zelf mijn TV-credentials uit?
Nee. De abonnementsmerchant/provider levert het account en de toegangsgegevens rechtstreeks aan de klant.
Wat gebeurt er na betaling?
Nadat merchant/provider je account heeft aangemaakt en je toegangsgegevens heeft geleverd, ga je terug naar Mijn Tvelio en gebruik je de koppelhandleiding.
Wat is Mijn Tvelio?
Mijn Tvelio is de klantomgeving voor je abonnementsaccountlink, providerkoppeling, Tvelio-hardware en technische support.
Hoe koppel ik mijn provider?
Gebruik het formaat dat rechtstreeks aan jou is geleverd, bijvoorbeeld een geldige M3U-URL, providerportal of Xtream-compatibele server, gebruikersnaam en wachtwoord, en voer die in op een compatibele player of apparaat.
Is IPTV legaal?
IPTV-technologie kan rechtmatig worden gebruikt. Gebruik alleen abonnementen, providers, diensten en content waarvoor je rechtmatig toegang hebt.
Wat kost de Tvelio Box?
De I96 King/Tvelio Box kost €99. Standaard thuisbezorging in Nederland is inbegrepen. Andere ondersteunde EU-bezorging wordt vóór betaling berekend.
Zit het TV-abonnement bij de box?
Nee. De box is een losse Tvelio-hardwareaankoop en het TV-abonnement wordt afzonderlijk via de externe abonnementsmerchant afgehandeld.
Wie verkoopt de Tvelio Box?
De fysieke Tvelio Box wordt rechtstreeks door VDB Digital Software/Tvelio via de Tvelio-hardwarecheckout verkocht.
Welke apparaten kan ik gebruiken?
Geschikte Smart TV’s, Android TV, Google TV, Apple TV, computers en TV-boxen kunnen werken. Exacte compatibiliteit hangt af van hardware, software en beschikbare player.
Krijg ik hulp met installeren?
Ja. Tvelio kan helpen met compatibele playerinstallatie, apparaatconfiguratie, invoeren van rechtstreeks geleverde gegevens en veelvoorkomende netwerkproblemen.
Wie behandelt refunds of vragen over abonnementsfacturatie?
Neem contact op met Tvelio via de contactpagina. Wettelijke consumentenrechten blijven gelden bij Mollie én BTC.
Hoe werkt hardwareverzending?
Thuisbezorging in Nederland is inbegrepen bij de Tvelio Box van €99. Andere ondersteunde EU-landen krijgen live bezorgprijzen.
€100 voor 12 maanden.
Bekijk de volledige productflow en wie welk onderdeel afhandelt.
Bekijk Tvelio TV