Tvelio support

Van abonnementsaccount
naar een werkende TV-setup.

Na een afzonderlijk geverifieerde betaling en controle van beschikbaarheid en rechten ontvang je verdere instructies via Tvelio. Er worden geen losse codes via deze website verkocht.

Smart TV

  1. Verbind de TV met stabiel internet.
  2. Open de appwinkel.
  3. Installeer een compatibele player.
  4. Voer de gegevens in die merchant/provider aan jou heeft geleverd.
  5. Test beeld en geluid.

Android TV / Google TV

  1. Open Google Play.
  2. Installeer een geschikte player.
  3. Voer je geldige providergegevens in.
  4. Controleer playback en updates.
  5. Test ethernet als wifi instabiel is.

Apple TV

  1. Open de App Store.
  2. Installeer een compatibele player.
  3. Configureer met je geldige providergegevens.
  4. Werk tvOS en de app bij.
  5. Herstart en test opnieuw.

Tvelio Box

  1. Sluit de I96 King via HDMI aan.
  2. Sluit voeding en internet aan.
  3. Open een compatibele player.
  4. Voer de rechtstreeks geleverde gegevens in.
  5. Test beeld, geluid en bediening.
Problemen oplossen

Controleer eerst de basis.

Maak onderscheid tussen abonnementsaccountproblemen en problemen met apparaat, player of netwerk.

Abonnementsaccount

Na een afzonderlijk geverifieerde betaling en controle van beschikbaarheid en rechten ontvang je verdere instructies via Tvelio. Er worden geen losse codes via deze website verkocht.

Player

Sluit de app volledig, open opnieuw en controleer of er een update beschikbaar is.

Apparaat

Herstart TV, Apple TV, Android TV of Tvelio Box voordat je verder zoekt.

Netwerk

Test waar mogelijk ethernet en sluit zwakke wifi of zware netwerkbelasting uit.

Supportverantwoordelijkheid

Tvelio helpt met de technische laag.

Tvelio kan helpen met compatibele playerinstellingen, de Tvelio Box, apparaatconfiguratie, invoeren van rechtstreeks geleverde toegangsgegevens en algemene netwerkproblemen.

Na een afzonderlijk geverifieerde betaling en controle van beschikbaarheid en rechten ontvang je verdere instructies via Tvelio. Er worden geen losse codes via deze website verkocht.

Tvelio TV nodig?

€100 voor 12 maanden.

Tvelio wordt geëxploiteerd door VDB Digital Software. Het TV-abonnement van €100 per 12 maanden kan via WhatsApp of Signal worden aangevraagd; een individuele Mollie-betaallink of BTC-factuur volgt uitsluitend na controle van voorwaarden, rechten en beschikbaarheid.

Bekijk Tvelio TV